You are viewing [info]insurance2's journal

About this Journal
Current Month
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
May. 15th, 2008 @ 06:15 pm Содержание и функции государственного страхового надзора.
Tags: , , , ,
Страхование является важным компонентом общественного производства, действенным инструментом защиты экономической и социальной сфер общества. В этой связи объективно обусловлена необходимость вмешательства государства в процессы общественного развития.

К составляющим элементам страховой политики можно отнести определение государством круга субъектов по оказанию страховых услуг, установление порядка организации и контроля за деятельностью страховых обществ, регулирование взаимоотношений страховых компаний с бюджетом, а также участие в превентивных мероприятиях.
Высокая ответственность страховщика за социальные последствия его деятельности требует организации страхового надзора. В более обобщенной форме этот надзор выражается в изучении финансового положения страховщика и его платежеспособности по принятым договорным обязательствам перед страхователями.

Также государственное регулирование страхового рынка осуществляется посредством специальной налоговой политик, принятия законов по отдельным видам предпринимательской деятельности, отражающих порядок заключения договоров страховани и решения возникающих споров. Государство устанавливает перечень обязательных видов страхования.

Страховой надзор выполняет три функции:
1.      Регистрация страховых компаний. Выдача им лицензий на право осуществления страховой деятельности.
2.      Обеспечение гласности. Действующим законодательством закреплена обязанность страховщиков печатать полный правдивый отчет о своих финансовых показателях.
3.      Поддержание правопорядка в отрасли. Орган государственного страхового надзора может учинить расследование нарушения закона, принять административные меры,  или передать дело в суд.
About this Entry
2 comments
Leave a comment
Permanent Link
May. 15th, 2008 @ 04:58 pm Работа агента на участке
Tags: , , ,
Аквизиционная работа страхового агента на участке, переданном ему для обслуживания, представляет собой комплекс мероприятий по пропаганде страховых услуг среди населения и других клиентов. Цель этой работы :

1.      заключение новых и пролонгация раннее действующих договоров страхования,
2.      обеспечение качественного страхового сервиса,
3.      формирование престижного имиджа страховщика в глазах широкой общественности.

Западная и отечественная практика ведения аквизационной работы страховых агентов имела до недавнего времени сильные отличия, заложенные в психологии межличностных отношений, возникающих по поводу заключения договора страхования. Если в западной практике страхования, страховой агент, обращаясь к потенциальному клиенту, стремился показать выгодные стороны и преимущества конкретного страхового полиса, то в отечественной практике преобладал нажим и компанейщина при полном отсутствии выбора среди страховщиков, предлагающих одинаковые услуги.
В условиях возможного выбора страховой компании перед агентом стоит задача: хорошо знать профессиональную ориентацию, привычки своих потенциальных клиентов, их страховые интересы.
При подготовке страховых агентов к аквизационной работе западный страховой менеджмент советует:

1.      Искренне интересуйтесь другими людьми.
2.      Улыбайтесь.
3.      Не спорьте. Будте вежливы.
4.      Проявляйте уважение к мнению собеседника.
5.      Делайте комплименты.
6.      Собирайте информацию о клиентах.
7.      Нужно уметь создавать условия, в которых клиент сам убеждает себя в необходимости страхования.
8.      Следите за своим внешним обликом.

Проведение аквизационной работы агента строится на организации индивидуальных и коллективных бесед с потенциальными клиентами о преимуществах отдельных видов страхования и связанных с этим дополнительных бесплатных услуг (страховые компании на западе практикуют бесплатное консультирование своих клиентов по вопросам гражданско-правового характера, инвестирования в ценные бумаги).
Важная черта страхового агента в ходе аквизации - приветливость, оптимизм, хорошее настроение.
Большую роль по пропаганде страховых услуг может оказать наглядная агитация. С этой целью используются буклеты, плакаты, календари, организуется показ рекламных кинофильмов.
About this Entry
2 comments
Leave a comment
Permanent Link